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SNS とはTwitterやFacebook、Instagram などのサービスを指します。様々なSNSサービスが存在しますが、これら共通して言えることは、ユーザー同士が情報を発信し共有しあえるという点です。

近年、SNSはビジネスにおいて重要は情報発信ツールになりつつあります。ホームページとSNSの使い分け方の一例として、基本的な情報はホームページに掲載し、お客様へ「セールや新商品」などリアルタイムで伝えたい場合にSNSを活用します。